Notre politique de confidentialité

Talus Ortho Medical Inc. (“Talus”, “nous”, “notre” ou “nos”) reconnaît l’importance de la protection de la confidentialité de vos informations personnelles. Nous avons élaboré la présente politique de confidentialité afin de vous fournir des informations sur nos pratiques en matière de confidentialité (la “politique de confidentialité”).

Informations personnelles

Les informations personnelles sont toutes les informations vous concernant ou permettant de déduire votre identité. Il ne s’agit pas du nom, de l’adresse professionnelle ou du numéro de téléphone d’un employé d’une organisation.

Informations collectées

La présente politique de confidentialité fournit des détails sur la manière dont vos informations personnelles sont collectées par Talus lorsque vous utilisez ou accédez à son contenu. Talus ne recueille des informations personnelles que dans le cadre de ses activités commerciales, y compris les opportunités de franchisage, ou pour contacter un utilisateur du site web qui a fourni ses coordonnées. Nous ne recueillons pas d’informations personnelles auprès d’individus qui ne les ont pas volontairement fournies.

Trouver un lieu

Si vous recherchez un lieu sur notre site web, nous pouvons recueillir votre code postal ou votre ville et votre province afin de vous fournir des informations sur les établissements Foot Solutions près de chez vous. Nous n’utilisons pas les informations fournies à d’autres fins. Si vous y consentez, nous pouvons collecter automatiquement votre localisation afin de vous indiquer l’établissement Foot Solutions le plus proche.

Nous contacter

Lorsque vous nous contactez pour nous faire part d’un commentaire, poser une question ou envoyer une plainte par téléphone, par courrier électronique ou par le biais de la page “Nous contacter” de notre site web, il se peut que l’on vous demande de fournir des informations d’identification, telles que votre nom, votre adresse et votre numéro de téléphone, ainsi que tout autre détail nécessaire pour que nous puissions répondre rapidement à votre demande. Nous pouvons conserver ces informations pour vous fournir une assistance ultérieure.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers, utilisés comme identifiants uniques anonymes, qui sont envoyés à votre navigateur par les sites web que vous visitez et stockés dans la mémoire interne de votre appareil (“cookies”). Nous utilisons actuellement des cookies sur notre site web. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies, ainsi que d’être informé lorsqu’un cookie est envoyé à votre appareil. Si vous choisissez de refuser nos cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser une partie ou la totalité de notre site web.

Balises web

Les pages du site web peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (également appelées “clear gifs”, “pixel tags” et “single-pixel gifs”) qui nous permettent, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages et d’établir d’autres statistiques liées au site web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site web et vérifier l’intégrité du système et du serveur).

Données d’utilisation

Les données d’utilisation sont collectées automatiquement lors de l’utilisation de notre site web et de l’accès à son contenu.

Les données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre appareil, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre site web que vous visitez, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au site web par ou via un appareil mobile, nous pouvons collecter certaines informations automatiquement, y compris, mais sans s’y limiter, le type d’appareil mobile que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil mobile, l’adresse IP de votre appareil mobile, votre système d’exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre site web ou que vous y accédez par ou via un appareil mobile.

Liens vers des tiers

Le site web peut vous diriger vers des tiers. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité ou de la confidentialité des informations collectées par d’autres sites web ou d’autres services. Nous ne sommes pas responsables des produits ou services offerts par des tiers. Veuillez faire preuve de prudence et consulter les avis de confidentialité, les avis et les conditions d’utilisation de tous les sites web et services de tiers que vous pouvez utiliser.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes:

Fournir et maintenir notre site web, y compris pour contrôler l’utilisation de notre site web.

Gérer votre inscription en tant qu’utilisateur du site web. Les informations personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du site web qui sont disponibles pour vous en tant qu’utilisateur enregistré.

Pour l’exécution d’un contrat, y compris l’élaboration, le respect et l’exécution du contrat d’achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat conclu avec nous par l’intermédiaire du site web.

Pour vous contacter par courrier électronique, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications push d’une application mobile, au sujet de mises à jour ou de communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.

Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d’autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné, à moins que vous n’ayez choisi de ne pas recevoir de telles informations.

Pour répondre aux demandes que vous nous adressez et les gérer.

Partage des informations personnelles

Nous ne divulguerons ni ne vendrons vos informations personnelles à des tiers à votre insu, sauf dans les cas suivants:

Fournisseurs de services: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des fournisseurs de services afin de contrôler et d’analyser l’utilisation de nos services, de faire de la publicité sur des sites web tiers après que vous ayez visité notre site web, de vous contacter.

Avec les affiliés et les franchises: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos affiliés et franchisés qui fournissent des services en notre nom. Ils n’ont accès qu’aux informations essentielles à l’exécution de leurs fonctions désignées et il leur est interdit d’utiliser ou de divulguer des informations personnelles à leurs propres fins de marketing ou à toute autre fin.

Avec des partenaires commerciaux: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.

Respect de la loi: Nous pouvons divulguer vos informations personnelles en réponse à un mandat de recherche valide ou à une enquête juridique, ou si la loi ou les procédures juridiques l’exigent. Vos informations personnelles peuvent également être divulguées si cela s’avère nécessaire pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales, ou pour enquêter ou prévenir des pertes ou des dommages réels ou présumés à des personnes ou à des biens.

Transaction d’entreprise: Nous nous réservons le droit de transférer toute information que nous possédons sur vous dans le cas où nous vendrions ou transférerions tout ou partie de nos actifs à un tiers, par exemple dans le cas d’une fusion, d’une acquisition ou dans le cadre d’une réorganisation de faillite.

Avec votre consentement/suivant vos instructions: Outre le partage décrit dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons partager les informations vous concernant avec des tiers lorsque vous y consentez ou demandez un tel partage.

Analyse

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre site web.

Google Analytics: Google Analytics est un service d’analyse de site internet offert par Google qui permet de suivre et de rapporter le trafic sur le site internet. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l’utilisation de notre site web. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez vous opposer à ce que votre activité sur le site web soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations sur l’activité des visiteurs. Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page web de Google sur la confidentialité et les conditions d’utilisation: https://policies.google.com/privacy.

Marketing par courrier électronique: Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter et vous envoyer des bulletins d’information, des documents marketing ou promotionnels et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons ou en nous contactant. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services de marketing par courrier électronique pour gérer et vous envoyer des courriers électroniques.

Remarketing comportemental: L’entreprise utilise des services de remarketing pour faire de la publicité sur des sites web tiers après que vous ayez visité notre site web. Nous et nos fournisseurs de services utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites antérieures sur notre site web.

Google Ads (AdWords): Le service de remarketing Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc. Vous pouvez désactiver Google Analytics pour l’affichage des annonces et personnaliser les annonces du réseau d’affichage de Google en visitant la page des paramètres des annonces de Google: http://www.google.com/settings/ads. Google recommande également d’installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – pour votre navigateur web. Le module complémentaire de désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d’empêcher la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics. Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page web de Google sur la confidentialité et les conditions d’utilisation : https://policies.google.com/privacy.

Facebook: Le service de remarketing de Facebook est fourni par Facebook Inc. Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d’intérêt de Facebook en consultant cette page: https://www.facebook.com/help/164968693837950. Pour refuser les publicités basées sur les centres d’intérêt de Facebook, suivez les instructions suivantes de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217. Facebook adhère aux principes d’autorégulation de la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et d’autres entreprises participantes par l’intermédiaire de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, de la Digital Advertising Alliance of Canada au Canadahttp://youradchoices.ca/ ou de l’Alliance européenne de la publicité numérique interactive en Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou encore en utilisant les paramètres de votre appareil mobile. Pour plus d’informations sur les pratiques de Facebook en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la politique de données de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Stockage, traitement et transfert de vos informations personnelles et de vos données d’utilisation

Vos informations, y compris vos informations personnelles, sont stockées et traitées dans les locaux des prestataires de services que nous utilisons pour héberger le site web et fournir le contenu et les services. Vos informations personnelles et vos données d’utilisation peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre province, de votre État, de votre pays ou de toute autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à la présente politique de protection de la vie privée, suivi de la soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.

Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos informations personnelles n’aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Durée de conservation

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Nous conserverons et utiliserons vos informations personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et appliquer nos accords juridiques et nos politiques. Cela peut signifier que certaines informations sont conservées plus longtemps que d’autres. Nous supprimerons définitivement toutes les informations personnelles dont nous n’avons plus besoin dès qu’il sera commercialement raisonnable de le faire. Nous conservons également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf si ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de nos services, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Sécurité des données

Malheureusement, la transmission d’informations via l’internet n’est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations personnelles transmises à notre site web. Toute transmission d’informations personnelles se fait à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus dans le site web.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour périodiquement la présente politique de confidentialité afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de protection de la vie privée. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé de toute modification. En continuant à utiliser notre site web après la publication des modifications, vous acceptez ces dernières. La date de la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité sera indiquée en haut de cette page.

Contact

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité ou si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse [Insert Address] ou par courrier à l’adresse suivante: [Insert Email].